Facebook PR主管:初创公司如何公关？

       据First Round Review报道说：假设你正在和记者一起吃午饭。仅仅谈论产品并实现媒体着陆还远远不够。只有报道才能准确地指出产品背后的意义，这才是一个成功的公共关系。

       说这些话的不是别人，而是 Facebook 公关主管 Caryn Marooney。在此之前，她联合创办了着名的公关公司 OutCast，并服务过 Netflix 以及 VMware 类公司。因此，她深知无名、无资源的初创公司，很难得到媒体的关注。

       许多小公司的创始人试图创造品牌形象，但他们不知道从哪里开始。在本文中，Marooney 将初创公司的问题逐一分解为实施计划和行动政策，并讲述与媒体和公众产生共鸣的技能，以帮助产品发出最强烈的声音。无论你的公司有多大，你都必须从中受益。

       成功的公共关系意味着企业传递的信息可以被公众吸收。赢得媒体的关注只是一个开始。它的优势还包括获得融资、招聘人才和导师的青睐。因此，成功赢得高质量的媒体不是目的，而是下一盘更大的国际象棋。

       你的目标用户是谁？他们关心的问题解决了吗？解决方案的优点是什么？为什么值得别人关注？Marooney 似乎获得关注的主要前提是--提高相关性。

       不可避免的是，企业应该让人们觉得你的产品是《纽约时报》的趋势。如果记者认为你的产品是可靠和实用的，这意味着它有一定的相关性和引起轰动的潜力。相反，如果它与趋势无关，它就会逆转趋势。

       Mark Zuckerberg 曾经说过，创建 Facebook 之前，他相信会有一家科技公司承担起全球交流的责任，但他没想到会成为故事的主角。显然，全球交流是必然趋势，但没想到一群年轻人会这样做。

       可信度意味着用户相信你的公司有足够的能力把理想变成现实。也许你的产品贴近用户，符合潮流，但距离‘可信性’还有很长的路要走。

       Marooney 举个例子，在 Salesforce.com 在方案策划中，‘End of Software’ 的主题使产品贴近大众，顺应潮流。但最重要的是可信度--出身 Oracle了解软件的创始人 Marc Benioff 有实力生产产品。即便如此，建立可信度还是需要时间的。积累用户的信任，让他们相信你会赢，全心全意想赢。

       在互联网时代，人们的生活早已被撕裂--他们用了一会儿 Facebook，过了一会儿，每个人都在努力平衡工作、朋友和家人之间的关系。如果你想找到突破点，试着简化信息。

       “End of software三个字，不能简洁多了。Marooney 说：先写下你的信息，然后试着找到它的本质，想想你最想让人们记住的是什么。如果信息不够详细，这意味着你还没有抓住要点。

       产品发布的是和非

       如果早期传递的信息已经通过 RIBS 测试，下一步如何传播？

       在 Marooney 似乎许多人混淆了短期目标和长期目标之间的关系。事实上，这两者都是必不可少的。长期目标被用来激励和维护用户，但如果短期目标没有实现，就不会有。

       将产品发布视为所有公关活动的终结，是初创公司最常见的错误。就好像刚完成产品发布会，组织者就扔了麦克风，把大家赶出了现场。换句话说，‘产品发布’只是一小步的开始，还有很长的路要走。所以，只有当你知道如何迈出第二步时，你才能发布产品。这就像一次旅行，需要一步一步地停止。

       在思考短期目标时，我们也应该始终记住长期的中心思想。每一个言行，每一个媒体都在为未来的愿景铺平道路。愿景可以是未来的阅读体验、软件的结束，也可以是一个通信全球的平台。一方面，长期目标可以将短期目标提升到一个新的高度；另一方面，短期目标越多，长期目标的可信度和可操作性就越强。