比直播前景更令人担忧的是危机公关

       2016年堪称网络直播的第一年，各大直播平台一夜之间火得一塌糊涂，BAT、乐视、爱奇艺等也相继发展或增加了直播的业务范围，更促使直播行业成为互联网巨头泛娱乐布局的重点。

       然而，经过几个月的市场竞争，直播行业不仅通过了红利期，而且还出现了更严重的短板问题。例如，网络名人直播内容同质化严重，容易使直播观众产生审美疲劳，不利于直播平台的生存和发展。

       此外，为了吸引更多的粉丝，许多现场直播平台将默认签署网络名人主播的情感、暴力、好奇心和其他边缘球信息来吸引人们的注意，这也引起了网络直播的混乱。

       令人欣慰的是，虽然相应的法律法规尚未跟上，但直播平台通过打边球形成了粉色经济的现象，引起了相关部门的关注，相关部门也出台了相应的措施，严格制止这种行为。

       然而，这不禁发人深省。三俗营销手段失败后，直播平台未来该何去何从？当然，今天的重点不是分析直播的出路。我们主要讨论直播平台爆发的危机事件，看看直播行业爆发了哪些危机案例。

       网络主播都是高薪职业，主播看起来都很光鲜亮丽，但新闻报道时不时爆出直播平台拖欠工资的消息。近日，有新闻报道称，王思聪参加金鹰电竞体育盛典，却遭遇女主播讨薪的尴尬事件，从侧面反映了网络名人直播的艰难生

       此外，从媒体曝光数据来看，大多数直播平台都处于负业务状态。如何平衡挖掘新主播，维护老主播，是直播公关团队需要深入思考的问题。

       今年8月，《人民日报》透露，当斗鱼平台主播播放在线游戏时，聊天室显示的观众数量超过13亿，引起了观众的强烈反感。随后，斗鱼平台并没有对此事做出强有力的回应，但从那时起，斗鱼平台甚至直播行业平台的数据欺诈都成为了一个公共密码。

       无独有偶，日前微信公众号也被爆出刷阅读量造假事件，然而，微信平台危机公关处理手段却甩了斗鱼直播好几条街。起码在事件爆发之后，微信在时间对此事进行回应，承认平台监管漏洞会导致刷量事件，随后又积极承诺将增强技术、严打刷量事件，负责任的态度就比斗鱼强了N倍。