团队管理:善于及时减轻团队压力
团队管理:善于及时减轻团队压力
英国作家维龙·但曼博士写了一本书《缓解工作压力的技巧》,其中提到,在英国公司,每个团队成员平均每年因压力过大而损失1000英镑的生产力。也就是说,如果这家公司有1000人,每年将损失100万英镑。为什么会这样?很简单,团队经理没有学会为自己的团队减压。鉴于现在的员工都处于极大的工作压力之下,许多跨国公司都积极提倡开放的企业文化和轻松的工作氛围,这一点在微软尤为突出。软件行业的员工显然面临着更大的工作压力。为了减轻员工的技术压力,微软每天在开发任何软件时都有一个测试点,员工们以研讨会的形式一起讨论问题。为了减轻业务人员的压力,经理们通过直接对话定期与他们沟通,以帮助减轻压力。虽然生活中没有固定的模式来保证免受压力,但减轻压力的方法还是很多的,团队经理可以用以下方法在团队中营造轻松的氛围。1.用训练减压。一方面,培训可以提高团队成员的专业知识和技能,另一方面也可以让他们学会如何减少和应对工作压力。这将有助于他们掌握沟通技巧,学会处理上下级和同事之间的关系,更合理地安排工作时间,取得更好的成绩。2.重新设计工作内容。为了改变工作和团队成员的不适应,除了人员调整外,还可以重新设计工作,使工作具有挑战性和刺激性。当然,工作中固有的压力因素只能通过工作重新设计来减少。通常,许多工作应该在设计开始时考虑可能的压力,以便团队成员能够控制自己的工作进度,并允许他们使用更多的技术和能力。这样会提高团队成员的工作满意度,减少压力反应。3.把压力宣泄出来。事实上,故意为团队创造一种情境,发泄员工的紧张情绪,实现心理平衡。精神发泄的方法有很多种。日本一些企业专门设立了情绪发泄控制室,有压力的员工可以随时去室内治疗,模拟人形,发泄怨恨和不满。著名的威尔逊培训中心也有类似的精神发泄室。调查显示,工作压力是精神紧张的第二大诱因,仅次于财务担忧。大多数人都在努力应对严格的老板或繁重的工作带来的紧张。巧用四招帮员工减压聊天,缓解工作压力——聊天时,人们可以毫无防备地展示自己,帮助放松精神。咖啡缓解工作倦怠——放松神经,增进同事之间的情感交流。娱乐使压力不再积累——定期或不定期的娱乐项目填补了员工无聊的工作间隙。弹性使工作随意做——使员工能够灵活、自主地选择具体的工作时间。随着过度工作和死亡问题越来越受到关注,许多老板开始意识到,提高工资并不是员工全心全意工作的唯一手段,帮助他们减轻压力也是一个非常重要的方面。
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