预防企业危机公关

作者(舆论总管)原文来源:舆论管家（YuQingGuanLi）

互联网时代的信息发酵和传播速度惊人。当企业危机公关意识薄弱时，很难把握突如其来的网络舆论，往往不知所措，不知所措。因此，企业在危机爆发前应采取预防和应对公共关系的措施。经常使用以下企业危机公关预防工作时间。

一、组建专业的公关团队

当企业发展到一定规模时，需要建立自己的公共关系团队。通常，一个完整的公共关系团队包括文案、媒体和活动执行。在日常工作中，这些职位只负责公司品牌的日常公共关系沟通和媒体关系的维护。您可以第一次联系媒体品牌内容。

二是建立舆情预警处置机制

事实上，企业危机公共关系通常是一项被动的工作，往往是企业在公共危机中采取了相应的公共关系措施，工作效率低，企业在危机前进行公共关系工作，因此有必要建立预警机制，通过大数据舆论监控系统结合人工筛选，定期监控相关企业和竞争产品在互联网上的舆论，处于萌芽状态，为危机公共关系工作提供相应的数据支持。

三、制定危机公关处理流程

企业发生危机时，组织企业公关团队根据危机事件规模进行内部调查。企业自身的产品或服务有问题吗？这是对竞争产品的恶意攻击吗？或者一些信息误导了公众这一点必须在第一时间验证，然后根据具体情况联系媒体统一发声。企业危机公共关系对预防非常重要，企业必须在日常公共关系活动中采取预防措施，有效降低负面舆论的可能性，使企业健康发展，企业危机公共关系预防措施，我们可以针对上述几点开展企业危机公共关系工作。舆论总管是一个综合性的服务平台，专注于电子商务服务(电子商务打假、维权、渠道控制)、知识产权保护(商标、专利、版权注册)、企业/个人名誉权、明星肖像权等法律诉讼。