如何有效处理网络上的负面信息?-北京网络公关公司
银行信传媒公关公司电话\\微信:18611189606.专业的网络危机公关、网络出现的负面新闻及论坛和博客帖子删除或百度、搜狗、360等搜索引擎屏蔽、网络舆情分析与处理、软文发布及撰写等一体的网络服务团队。
相信很多朋友在经营网站或企业品牌时,会遇到竞争对手发布负面信息损害企业品牌形象,因为不知道如何处理负面信息,导致无法及时处理,使问题越来越严重,当负面影响发展非常严重时,反应已经太晚了。特别是业务B2C电子商务网站的朋友,处理不会严重影响销售。这里有一些我通常使用的方法供您参考。同时,欢迎您在刘子军的博客上交流更多关于处理负面信息方法的信息。
负面信息的处理方法:
1.查找信息源,首先处理负源信息
为什么要先找到信息源?因为找到源头,你可以控制负面信息传播的速度,特别是一些优秀的门户网站或区域媒体网站的转载率非常高。如果源信息处理不及时,负面信息将立即传播。你可以知道谁在传播,你可以更好地处理问题。
2.通过网站官方渠道处理
目前负面信息主要发布在各大门户,SOSO询问、主要社区论坛、门户博客、微博等平台。当信息出现在这些平台上时,你可以先联系我们,真诚地解释事实,这通常会帮助你处理它。如果是,等待百度的平台,你也可以直接扫描二维码来反映处理。SOSO您可以直接咨询我们删除问题或回答相应的咨询问题。
3.通过危机公关公司处理
现在互联网上有很多危机公关公司拥有强大的媒体资源和网络资源,他们也可以更好地处理负面信息,但成本相当昂贵,联系网络公关公司应该注意,在查询过程中,不要第一次发送负面信息,因为你到处查询负面信息,容易导致负面信息泄露,首先应该询问交易方法和售后服务,一般删除负面信息支付,检查他们QQ而电话,是否有足够长的负面信息处理经验(这很重要),在百度可以找到最早的广告时间,你可以知道他们的经验和诚信。
4.门户网站微博负面信息处理
现在许多门户网站和大型网站除了开放官方微博账户,相关管理团队和团队负责人将更新微博信息,为了获得更多的粉丝,他们将优化微博信息,所以通过这些信息,你可以准确地在百度搜索或成为负面信息,直接联系我们处理。还需要注意的是,如果是网络,搜狐有自己的微博系统网站,即使他们的专栏或频道在新浪微博上建立账户,但处理更麻烦,比如你想处理网络技术频道信息,原因,你知道~~~
5、SEO积极信息覆盖
当搜索引擎上有大量的负面信息时,百度搜索结果页面可以通过大量的大规模发送正面信息来占据,以覆盖负面信息的出现。建议使用百度产品,如百度空间,以及大规模建设博客和大规模分发BBS、在权重较好的分类信息网站上发布。此外,在组建一些门户博客时,应特别添加与负面信息相对应的关键字进行优化,并在博客文章中添加一些锚文本链接,以提高排名。
6.负面信息SEO反优化
除了覆盖负面信息外,还可以使用SEO反优化方法,对负面信息进行反优化处理,如堆叠关键字,发布大量与负面信息相同的重复内容文章,让搜索引擎减少相关页面的权利。
7.做好舆论引导
经营B2C在线购物中心,不可避免地遇到客户投诉等问题,有一些愤怒的客户会向主要网站发布大量的投诉信息,如果删除或抑制没有意义,因为你删除抑制,他会继续发布,所以最好的方法是积极处理,积极联系客户处理问题,处理结果以文章的形式发布舆论指导,除了解决客户问题,处理负面信息问题,可能提高企业服务形象。
8.微博负面信息处理
几天前,一位朋友问我如何处理微博的负面信息。事实上,微博的管理信息相对完善。您可以直接联系我们处理新浪微博、腾讯微博等微博的负面信息,否认微博上的负面信息处理。
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