网信办做好网络负面舆情处置工作
网信办在做好网络负面舆情处置工作时,主要采取一系列策略和措施来有效应对和管理这些舆情,具体包括:
建立专业的网络舆情监测机制:委托专业的舆情监测机构或利用内部团队,实时收集和分析网络舆情信息,形成快速反应和处置机制,以便及时获取舆情信息,并迅速部署相应的工作。
明确职责,严格制度:按照分工协作、归口处置、集中应对的原则,对具有较大影响的特别重大网络舆情进行处置,并上报上级有关部门。
强化引导,注重效果:提高正确引导舆论的意识和工作水平,使网络舆情的宣传报道有利于政企的工作大局,有利于涉及事件的妥善处置。同时,通过正面引导、舆论监测和信息传播等手段,积极引导和影响网络舆论方向,以达到网络舆情的有效应对和处置。
分类处理,突出导向:根据需要确定网络舆情突发事件应对新闻发言人,对涉及政企的网络舆情采取有效措施,协调和处理与媒体的相关事宜。同时组织舆情主体单位和负责人,对负面质疑进行回应,引导舆情的正面发展。
公开透明原则:及时向社会公众发布信息,保持信息流畅,增加公众对政府、企业的信任度和认同感。在负面影响增大时,应有意识地选择重要信息在主流媒体发布,维护良好的形象。
严格监督与管理:网信办还会加强对各地各网站实际处置效果的督导和督办,确保有害信息得到及时有效的处置,切实履行属地管理责任和企业主体责任。
综上所述,网信办在处置网络负面舆情时,不仅注重信息的及时收集和分析,还强调正确的舆论引导和公开透明的原则,同时加强监督和管理,以确保网络环境的健康和稳定。
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