网上负面舆情处置流程图表模板

由于我无法直接生成图表，我将提供一个网上负面舆情处置流程的文字描述，您可以根据这个描述在相应的软件工具中创建图表。

网上负面舆情处置流程图表模板

舆情监测与发现

使用舆情监测系统，自动监测和分析互联网上的信息。

识别出与己相关的负面舆情信息，包括新闻、论坛、博客、微博、视频、社交网络等。

舆情分类与定级

根据舆情信息的紧急程度、影响范围、负面程度等因素，对舆情进行分类定级。

设定不同的级别，如高、中、低，以指导后续的应对策略。

制定应对策略

根据舆情级别，制定相应的应对策略和措施。

包括发布声明、回应质疑、澄清误解、解决问题等。

实施应对措施

通过官方网站、微博、微信等渠道，对舆情进行及时回应和解答。

积极与网民互动，消除公众的疑惑和质疑。

舆情跟踪与监测

在应对处理之后，继续跟踪监测舆情信息的发展变化。

及时调整应对策略和措施，确保舆情得到有效控制。

总结与评估

在舆情处置结束后，对整个过程进行总结评估。

分析成功和失败的原因，提出改进措施，为未来的舆情应对提供参考。

您可以根据这个流程，在流程图软件（如Visio、MindMaster等）中创建相应的图表。每个阶段可以用不同的形状或颜色表示，箭头指示流程的方向，并在需要的地方添加文字说明。希望这个模板对您有所帮助！