「网络危机公关处理的重要性」这场战斗怎么赢？

       网络危机公关的处理是许多企业必须掌握的内容。如果你知道企业之间的竞争，如果你粗心大意，你就会落后于别人。与危机公关公司小编一起了解网络危机公关处理的重要性。他们如何赢得与公众对抗的战斗？退一万步，即使你赢得了荣誉，你也不能再赢得客户了。这不是更糟吗？

       在中美贸易战的当口，跟“美国”沾上边，可是敏感得很呐!随后，他们的官微还发文致谢：荣誉保卫战感谢有你! 看来，他们的自我感觉还不错。从简单、傲慢、强硬的回应，到动员全员打响荣誉保卫战，再到企业家代表纷纷表态声援联想，这一路走来，看似极其悲壮，实际是危机公关手法非常低劣，因为他们把亿万顾客视为了敌人，而且要决死一战。

       什么是像企业这样的危机公共关系，而不是火上浇油、煽风点火、推波助澜？他们一直否认错误，自信地维护自己的荣誉，但他们不想向公众解释清楚。在他们眼里，公众是什么？这不是胡说八道。他们为什么要让人们同情你，理解你？ 到目前为止，我认为每个人都不在乎投票的真相。即使我们相信他们做出了正确的选择，我们也将与华为和中国竞争5G标准话语权没有实质性影响，但这些天他们傲慢无知的态度让人彻底失望。

       这样，真正让他们陷入危机，让人们攻击，不是人们不知道真相，更不用说投票本身，而是在危机面前，面对是非，他们从不关心公众的意见和疑虑，也从不尊重公众的感受，这是危机事件持续发酵的本质。这样的危机公共关系可以被称为一场灾难。我们不知道出售国家事件最终如何结束，以及它将对企业产生什么影响。

       但我相信，只要他们一天不能放下傲慢的态度，一天不反思自己对危机的不当处理，这件事就永远不会被原谅。客户是企业最宝贵的资源。在未来，只有良好的客户服务才是顶级的营销方式。我希望所有企业都能从这种危机应对中吸取教训，认真反思不足，更好地把握舆论，处理危机，为公众提供更好的产品和服务。