保健品危机公关三管齐下逃离信任危机

       如何开展保健品危机公关？随着武汉乐百龄像老年人一样销售保健品的营销手段被曝光，不仅提名的公司可能会尽快关闭，整个行业也必须开展保健品危机公关。再次被推到舆论风口浪尖，消费者警惕性提高，销售业绩下降，危机又来了。首先要做的是保健品公司如何开展危机公关，走出信任危机。

       如何开展信任危机频发的公关

       网络公关公司指出，保健品营销有三大关系需要处理，保健品危机公关也需要从这三个方面入手。

       保健品危机公关第一步:政府公关

       对政府相关职能部门（如税务、工商、卫生、质量检验等）进行公共关系。医疗保健产品是一个大型虚假广告商，经常被指控高质量低没有营养，所以消费者投诉率很高，无论是产品抽查，消费者投诉，医疗保健产品公司往往占大多数，在一旦产品检测铅超过标准不缺乏汤臣健康、清华紫光等知名公司，可见医疗保健产品质量真的令人担忧，经常曝光公司批量北京公关，往往公关问题产品会变得合格。

       这是基于平时良好的沟通。保健品企业应及时与政府职能部门保持良好的沟通，确保营销计划的顺利实施，无论是广告内容还是产品质量检验。与职能部门关系良好后，公司各级营销机构应充分处理与省、市、县等各级政府职能部门的公关工作。

       保健品危机公关第二步：媒体公关

       媒体是医疗保健产品营销的关键手段，媒体部门（电视、广播、报纸、杂志等）维护良好的公共关系，不仅可以获得约会布局折扣，选择合适的布局，还可以宣传企业公益形象，在紧急情况下，更有利于企业品牌形象的维护。公司公共关系应巧妙地借助第三方演讲，或改变广告形式的自我宣传，以记者代言的形式传播，公共关系更加秘密，消费者难以察觉其公共关系的目的，因此可以通过媒体关注宣传策划一系列公共关系活动，解决医疗保健产品公司的信任危机。

       随着曝光，许多医疗保健产品公司在媒体的帮助下发布了健康知识和指导信息，也不缺乏社会福利活动的报道，以建立企业的积极形象，这是医疗保健产品行业集体面临信任危机的最佳方式。

       保健品危机公关第三步:终端公关

       保持与消费者的良好关系。目前，医疗保健产品行业有一句流行的话：大多数医疗保健产品的销售都是通过广告轰炸获得的。可以看出，医疗保健产品公司在制定沟通策略时忽略了沟通效果最决定性的因素——消费者。公共关系顾问指出，这种传统的营销方再适应网络时代的营销模式，现在市场越来越多样化，营销方式，硬灌输广告信息不能说服消费者，为了应对这种情况，公司必须建立消费者信息反馈渠道，积极与消费者沟通，在消费者心中形成充满爱和责任的形象。因此，销售团队的选择也非常重要。通过筛选信誉良好的终端负责人和优秀销售人员，及时解决消费者提出的问题。

       正是由于缺乏保健品危机公关意识，负面消息频频出现在快速发展中，消费者满意度极低。一旦企业被曝光，往往会涉及整个行业，集体开展保健品危机公关。公关顾问、保健品公司需要不断开展公关，塑造品牌形象，树立品牌优势，占据市场有利地位。