网络公关危机:30多岁的娃哈哈如何度过中年危机?
娃哈哈的表现从2016年开始大幅下滑,导致外界对娃哈哈的质疑越来越多。然后,娃哈哈诞生已经30多年了。30多岁的娃哈哈遭遇了中年危机,娃哈哈帝国老了……网络上充斥着这样的字眼。
那么,30多岁的娃哈哈最需要什么呢?
在低成本、大规模工业化的时代,娃哈哈的产品策略和渠道策略可以实现良好的增长。然而,这种后发制人策略并没有深入研究消费者需求和市场趋势。对于目前的娃哈哈来说,它可能更需要对市场的深刻洞察力。在这背后,更多的是企业领导者思维方式和管理方式的变化。
在企业成立初期,没有副总裁,管理结构过于平坦,可以降低企业内部的交易成本,有利于企业在多变的市场环境中做出更准确、更快的决策。然而,当企业进入成长和成熟时,企业发展显然会对创始人和组织团队合作提出更高的要求。此时,个人英雄主义将成为企业发展的障碍。
在这方面,宗庆后在接受媒体采访时表示,娃哈哈迫切需要解决的问题是企业对我的依赖太强,我的工作风格太好,员工信任我,导致他们的强烈依赖。在未来,我会制定一些规则,放手,慢慢减少员工对我的依赖。当然,效率会相对降低,但必须经过这个过程。宗庆后说。
有人曾经问宗庆后成为首富的三个成功因素是什么?宗庆后回答说:没有三个,只有一个渠道,也就是我们娃哈哈的分销商。在消费品领域,企业要想成功,除了渠道优势外,还不能与能够深入消费者心中的明星单一产品分开。在20世纪90年代饮料市场野蛮增长的时代,低成本、快速标杆市场上小规模成功的其他产品也是一些国内快速消费品巨头,包括娃哈哈。
而娃哈哈的“中年危机”的原因是什么?
2016年以后,娃哈哈业绩下滑的舆论开始充斥整个网络空间。年底,宗庆后在央视的一个节目中反思了娃哈哈的业绩下滑,并将其归因于10个原因。这10个原因是:销售成本上升导致经销商热情下降;网络谣言的负面影响;人口从农村转移到城市;缺乏大项目;新产品没有规划;媒体环境日新月异;消费观念变化巨大;市场发展深度不足,不平衡;销售高层指挥不当;制造商关系和谐度降低,销售团队管理不善。
因此,娃哈哈的危机必须及时处理,并有计划地处理问题。这是娃哈哈度过中年危机的金牌手段!
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